COVID19 : Kazaden vous informe - Kazaden Blog

COVID19 : Kazaden vous informe

Où puis-je voyager ?

Mise à jour du 01/07/2020

Pour suivre l’évolution de la pandémie dans différents pays du monde : Outil de suivi des cas du journal Le Monde
Pour connaître les conditions d’accès au différents pays pour les touristes français (pas forcément toujours à jour) : Outil Travel Map
Pour une information fiable sur les conditions en Europe (à jour) : Carte interactive de l’Union Européenne

La propagation du virus en Europe s’est largement ralentie, tandis que d’autres continents (Amériques notamment) sont toujours en urgence sanitaire. Les frontières à l’intérieur de l’Europe s’ouvrent très largement, notamment en Europe du Sud, même si les pays du Nord restent prudents face à leur situation intérieure (Suède, UK). L’Europe vient par ailleurs de signer un accord avec 14 pays hors Schengen (Maroc, Thaïlande, Canada, Chine…), afin d’accueillir de nouveau les touristes, et de permettre aux ressortissants européens d’y voyager (selon un principe de réciprocité). Le point sur la situation.

Travel

En France

  • les déplacements sont libres à l’intérieur de l’ensemble des territoires (hexagone, DOM-TOM).
  • Corse : l’ensemble des restrictions ont été levées depuis le 3 juin. Il est donc possible de s’y rendre (avion, ferry) sans aucune restriction.
  • Antilles françaises & Réunion : il est nécessaire de réaliser un test avant de s’y rendre (72h avant le départ). Pour l’instant une quarantaine de 7 jours est encore d’actualité, mais elle sera supprimée avec la levée de l’état d’urgence sanitaire, le 10 juillet.
  • Polynésie française : la quatorzaine à l’arrivée va être levée le 15 juillet

En Europe 

Si la date officielle de réouverture des frontières à l’intérieur de l’Europe est fixée au 15 juin, les décisions diffèrent en réalité selon les pays. Voici les informations pour les principales destinations Kazaden en Europe :

  • Italie : frontières ouvertes aux touristes français depuis le 3 juin, sans restrictions
  • Belgique, Croatie, Suisse : frontières ouvertes aux touristes français depuis le 15 juin. En suisse, des tests de température sont systématiques à l’arrivée.
  • Espagne & Baléares, Portugal : les frontières ont été rouvertes avec les états membres de l’UE le 21/06, avec prise de température à l’aéroport.
  • Madère & Açores : les quarantaines ont été levées le 1er juillet, mais il est toujours nécessaire de présenter un résultat de test PCR négatif (72h avant le départ).
  • Grèce : les frontières sont ouvertes depuis le 15 juin. Les touristes doivent compléter avant de partir un formulaire (pays d’origine, pays traversés). Ils reçoivent ainsi un QR code qui indique, à l’arrivée, s’ils doivent passer un test. Dans ce cas, une quarantaine de 24h est imposée dans un hôtel mis à disposition, en attendant les résultats du test.
  • Norvège : la réouverture aux pays de l’espace Schengen est prévue le 15 juillet
  • Royaume-Uni & Anglo-normandes, Irlande, Islande : une quatorzaine reste en vigueur pour l’instant. La situation devrait évoluer courant juillet.

Autres destinations

Ne pouvant être exhaustifs sur toutes les destinations, nous priorisons celle où ont principalement lieu les séjours Kazaden :

  • Maroc : les frontières devraient rouvrir aux alentours du 10 juillet (suite à l’accord UE – pays hors Schengen)
  • Népal : les frontières restent pour l’instant fermées, sans date annoncée de réouverture.
  • Seychelles : pour le moment, la destination n’est ouverte qu’aux pays “à faible risque” (donc pas la France). La situation devrait évoluer mi-juillet.
  • Tanzanie : les vols internationaux sont autorisés depuis le 18 mai. Un test de température est réalisé à l’arrivée.

Quelles sont les règles spécifiques à la mer et à la montagne ?

Plaisance & activités nautiques

En France, la plaisance est depuis le 2 juin exemptée des règles de distanciation sociale, avec une limite de 10 passagers par bateau. Il est donc possible de réserver une cabine ou privatiser un voilier sans soucis. Néanmoins, certains arrêtés locaux peuvent limiter l’accès à certains ports ou criques. De même, les activités nautiques sont autorisées sur tout le littoral français, sauf rares exceptions locales.

À l’étranger, l’accès à la plaisance est généralement une conséquence de la réouverture des frontières. Se renseigner néanmoins auprès des experts Kazaden.

Activités de montagne

Les activités de montagne sont autorisées sans restrictions depuis le 2 juin, moyennant le respect des règles sanitaires en vigueur (sauf cas particulier comme pour les Calanques). Il est notamment plus que recommandé d’essayer de maintenir la distance sociale (y compris lors de la pratique), d’utiliser au possible du matériel individuel et de s’engager sur des itinéraires de son niveau.

Concernant les refuges, ceux-ci rouvrent progressivement depuis le 2 juin, avec la mise en place des mesures sanitaires. À la mi-juin, la plupart des refuges principaux seront ouverts (Goûter, Victor Emmanuel II, Albert 1er, Lac Blanc, …). Certains petits refuges ne pouvant mettre en place les normes de distanciation resteront fermés un moment.

Que se passe-t-il en cas d’annulation de mon séjour ?

Avoirs valables 18 mois

En accord avec l’ordonnance du 25 mars 2020, pour tous les acteurs domiciliés en France, les annulations de séjours réalisées entre le 1er mars et le 15 septembre pour motif de force majeure (confinement, frontières fermées…) donnent lieu à un avoir valable 18 mois. Les professionnels peuvent néanmoins décider, à titre exceptionnel, de rembourser leurs clients au lieu d’avoirs (par ex pour un report très difficile). En dehors des cas de force majeure, ce sont les CGV classiques qui s’appliquent.

Pourquoi cette mesure de force majeure ?

Cette mesure vise à protéger la trésorerie des acteurs locaux déjà largement fragilisés par la chute des réservations, qui ont engagé des frais sur place et ont des charges fixes à régler sous peine de faillite – en attendant qu’un plan de relance du tourisme soit mis en oeuvre. C’est une mesure de solidarité entre les voyageurs (qui avaient déjà prévu de mobiliser cette somme d’argent) et les acteurs locaux du tourisme.

Remboursements

Par ailleurs, le 14 mai 2020, les syndicats des acteurs du tourisme se sont engagés à rembourser au maximum les clients s’il venait à y avoir de nouveau des contraintes de déplacement. Néanmoins, il s’agit d’une recommandation adressée aux acteurs du secteurs et non une obligation. Pensez bien à regarder en détails les conditions d’annulation de votre contrat.

Dans tous les cas, soyez rassuré.e, vous bénéficierez d’un avoir valable 18 mois.

Transports

Concernant vos billets d’avion ou de train vers/depuis le lieu de séjour, vous devez vous tourner vers votre compagnie aérienne ou de train.

Quelles sont les mesures sanitaires adoptées ?

Afin de garantir la sécurité sanitaire des voyageurs, nos experts locaux ont adapté les séjours dans le cadre des préconisations gouvernementales :

  • Adoption au maximum des gestes barrières 
  • Prise de température régulière des encadrants
  • Matériel désinfecté entre chaque utilisation

En plus de cela nous vous conseillons de :

  • Prendre votre température avant votre séjour
  • Apporter votre matériel personnel si possible
  • Apporter votre propre literie

Que faire en cas de symptômes lors de mon séjour ?

Les symptômes clés

Les symptômes clés du virus sont une forte toux, une fatigue inhabituelle, une élévation de température, mais aussi une gêne respiratoire, des courbatures et/ou un mal de tête.

Certaines personnes expriment également une perte de l’odorat et du goût, des troubles digestifs ou à la gorge.

J’ai des symptômes suspects, que faire ?

Si vous êtes dans le cas d’un séjour encadré, prévenez tout de suite votre guide, skipper, moniteur ou tout autre encadrant. En cas de séjour non encadré, appelez un médecin.

Si les symptômes deviennent inquiétants, n’attendez pas et appelez tout de suite le SAMU (15). En cas de plaisance, vous pouvez joindre le CROSS (Centre Régional d’Opérations de Secours et de Sauvetage) par VHF – canal 16.

La personne malade doit au possible rester isolée. Rapidement, un test sera réalisé auprès de la personne suspecte ainsi que toutes les personnes ayant été en contact rapproché avec elle. L’issue du test détermine une éventuelle mise en quatorzaine.

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